Seein.
より深く、本質的な人材ケアを。利用者と管理者双方にメリットをもたらす離職防止ツールとして、企業の人材流出問題の解決を目指します。
生成AIを活用したWebサービス「Seein.」は、チャット機能やフィードバック機能を通じて、社内の人材ケアと離職防止を強化します。
過去の人材管理では、心理的負担や評価の主観性が問題でした。このサービスは生成AIを活用し、客観的な評価と心理的負担の軽減を目指します。
本サービスでは、そうした観点において生成AIを用いることで客観性を保ち、高次元の振り返りや多面的な採用活動を行えるようになることが期待されます。
ご利用にはウェイティングリストにご登録いただいております。こちらからご登録いただけます。
社内業務
管理者
- 社員全員のことを見ることに限界がある
- そもそも社員の仕事の中身は見えづらい
- 注意などネガティブなことを社員に伝えるときに心理的負担がかかる
社員
- 特定の上司から受けるアドバイスは属人的なバイアス(好き・嫌い)がどうしても入るので素直に受け入れないなど深い振り返りができない
- 褒められると勘ぐってしまう
Seein. で解決!
AIからフィードバックを受けとれるようになるため、属人的なバイアス(好き・嫌い)から解き放たれる
AIが代わりに社員に対してフィードバックを出してくれる
※ネガティブな内容も含む
特定の上司に言われるより、客観的だと感じるAIからコメントされた方が問題の本質に触れられるため受け入れやすくなり、より深いフィードバックが出来る
※将来的に履歴データから社員のメンタルを管理できる機能も追加予定(メンタルヘルス)
採用業務
面接官
- 書類や面接などの場でしか求職者を見られない(点でしか見られない)
- 採用後のアンマッチ
求職者
- 採用後のアンマッチ
Seein. で解決!
採用後のシミュレーションになるので線での選考ができる
採用後のシミュレーションができる
(インターンのような役割)
※将来的に選考課題の進捗管理機能や求職者に対してフィードバックレポートを提供できる機能を追加予定
規律を守れるか、問題と向き合えるかなど、求職者のより深いところ、中身が見える
Seein.の主な機能
チャット機能
- 生成AI(ChatGPT)に業務や学習中に抱いた疑問点、不明点を質問できる
- AIが質問の答えをいつでも的確に返してくれるため業務や学習を効率的に進められるようになる
フィードバック機能
- その日にチャットで聞いた質問をもとに、現在の課題とそれに対するアプローチをAIがフィードバックしてくれる
- 客観性が確保されているため、内容を日々の業務や学習に落とし込みやすくなる
履歴管理機能
- 管理者は自分のチームメンバーのチャット、フィードバック履歴、活用履歴が見られる
- メンバーが考えていることや仕事の進め方の可視化を通して、マネジメント効率が向上することが予想される
ChatGPTとは
ChatGPTとは、アメリカのOpenAI社が2022年11月30日に公開したチャット型のWebサイトで、生成AIを活用して自然な文章で応答ができることで注目を集めました。猛スピードで世界中に広がり、利用者数が2か月後の2023年1月には1億人を突破したと言われています。これはTikTokの利用者数が1億人を突破するのに9か月、インスタグラムでは2年4か月かかっていることからもわかる通り、驚異的なスピードです。日本では官公庁も利用を検討しており、ChatGPTを導入しているところも出てきています。また、東京大学でも生成AIの利用を前提として授業への利用を含めすべてを見直していくという方針を打ち出しています。
課題と解決
今やChatGPTは様々な分野で活用されており、人間の仕事を助け生産性を向上させています。
一例として、広告の作成や教育現場に取り入れられ始めています。
企業は製品を作るだけではなく、広告コピー(キャッチコピー等)やマーケティング用の文章コンテンツ(メルマガ等)も必要です。しかし重要でありながらもどのように書けば良いのかわからず、多大な時間や労力、費用を費やしています。そこでChatGPTを活用して解決しようという動きがでてきています。ChatGPTは文章を何通りも出力してくれるため、広告コピーの提案やマーケティング用の文章コンテンツを作成するには非常に便利な存在です。具体的には、広告コピーの自動生成や広告の効果を評価して最適な広告コピーを提案してくれます。実際にChatGPTが生成した文章とマーケティングの担当者が作成した文章を比較した結果、ChatGPTが生成した文章の方がコンバージョン率が18%も高かったと報告されています。
学校現場でも使われ始めています。先生は業務が多く、生徒から授業の感想や質問を書いてもらっても生徒全員と十分に向き合う時間が取れていない現状がありました。そこでChatGPTを活用して代わりに生徒への返信をしてもらうようにしました。生徒が授業で学んだ成果や実験でうまくいかなかったこと、さらに疑問などを添えた「教員への一言」をアプリに入力します。その結果をChatGPTが読み込んで自動的に返信をしてくれます。「実験の改善を考えているという姿勢、素晴らしいです。このようなチャレンジ精神を持っていることは理科学習で大切なことです。引き続き頑張ってください!」基本的な質問はChatGPTが応答してくれることで先生の負担が減少し、細かい質問や語呂合わせの情報を増やしたりして生徒にあった回答をすることに時間を使えるようになりました。また、副次的な効果として生徒はAIに何度も質問していくことで、先生に質問することもハードルが下がってきています。
このように生成AIを活用することで生産性が向上しており、今後ますますこの傾向が高まっていくことが予想されます。
生成AIが出来ること
生成AIとは何でしょうか。従来のAIは大量のデータをもとに予測することが役割でした。迷惑メールか判断する、画像から文字を読み取る、異常なデータがないか監視する等です。
対して生成AIは新しくアウトプットを作り出すことができるAIのことです。画像の生成、文章の生成、音声の生成、プログラミングコードの生成までできるようになってきています。これらが急速に発達し、ビジネスに活用され始めています。
文章の生成について見てみましょう。文章の生成では大規模言語モデル(LLM)と呼ばれる仕組みで性能が上がってきており、中でもChatGPTというサービスが有名です。チャット形式で、こちらから質問や指示をするとAIがテキストで回答してくれます。単語について説明してくれたり、旅行プランを考えてくれたり、文章の校正や要約をしてくれたり、様々な使い方があります。ただしChatGPTは古いデータをもとに回答するため注意点が必要です。
最新のデータを考慮してほしいときはMicrosoft Edgeに搭載されているBing Chatが使えます。インターネットで検索し、その結果をもとに回答してくれます。
また、生成AIを様々な製品に組み込もうという動きも活発になっています。MicrosoftはOffice製品やWindowsに組み込むと発表しています。PowerPointではAIがスライドの文章を考えたり校正してくれたり、文章から画像を作って貼り付けてくれたりします。Outlookではメールの文章を考えてくれます。また、「明確に」「感情的に」などを選ぶことで文章を相手に伝わるように書き換えてくれる機能もあります。
今後も様々な製品やサービスに組み込まれ、生成AIが身近な存在になっていくと考えられます。
Tips集
ChatGPTは便利なサービスですが、使う側が工夫するとより良い回答が返ってきます。
こちらから送る文章のことをプロンプトと呼び、プロンプトの品質が回答の品質を左右します。
単語
やってみること | 例 |
---|---|
役割を与える | 先生 エンジニア 脚本家 |
目的を明確にする | 教えて 作成して 要約して |
回答の条件や形式を列挙する | わかりやすく 5個 100文字以内 箇条書き 表形式 |
回答に必要な情報を与える | 関連している文章を貼り付けて聞いてみる 文章から要約してもらう データから表を作ってもらう |
何度も質問してみる | 軌道修正や補足説明をしてもらう |
Excel
Excelでどのように関数を使ったら良いのか迷ったとき、単純に質問するよりもプロンプトを工夫することでより分かりやすく適切な回答をしてくれることがあります。
before
Excelで合計が知りたいときの関数を教えてください。
Excelで合計をする関数はSUM関数です。SUM関数は、セル範囲に含まれる数値の合計値を求める関数です。セルの範囲指定については、1つずつセルを選択して指定したり、ドラッグでまとめてセル範囲を指定することも可能です。
after
あなたはExcelの教師です。
合計金額が知りたいときの関数とそれぞれの引数の説明が知りたいです。
以下の制約条件にしたがって教えてください。
# 制約条件:
•文字数は300文字程度。
•小学生にもわかりやすく。
Excelで合計金額を求める関数はSUM関数です。SUM関数は、セル範囲に含まれる数値の合計値を求める関数です。セルの範囲指定については、1つずつセルを選択して指定したり、ドラッグでまとめてセル範囲を指定することも可能です。
例えば、A1からA10までのセル範囲に含まれる数値の合計値を求める場合、SUM(A1:A10)と入力します。
以上のように、SUM関数を使うことで簡単に合計金額を求めることができます。
マーケティング
マーケティングの分野でもChatGPTは活用されており、プロンプトを工夫することで様々なことができるようになります。
before
空気清浄機を宣伝する文章を考えてください。
新時代の空気清浄機、エア・プリメラー!
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あなたは優秀なマーケティング担当者です。
最新の空気清浄機をInstagramで宣伝します。
ターゲットは20代女性です。
魅力的に映るような文章ではじめ、プロフィールへのリンクを押すように促します。
絵文字を多く使用し、下部にハッシュタグを追加してください。
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